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                云呼叫中心实时智能质检自助语音服务

                立即咨询 更新于2019-06-03 07:03:47
                云呼叫中心基于云端的呼叫中心服务,所有企业都可以借助该服务以更低的成本获得更可靠和灵活的热线服务,提升企业的客户服务质量和营销效益。
                立即咨询⊙呼叫中心
                 
                云呼叫中心配备了交互式语音应答(IVR),自动呼叫你一個小小分配(ACD)和大量提升效率的应用,例如100%覆盖的智能质检,简单易用且功能「强大的商业智能,以及那怎么著也不可能是表面顯現灵活多变的CRM集成方式。云呼叫中心联合云通信提供一站式服务,您可←以自助开通呼叫中心号码,通过灵活简单的操作@ 页面,任何用▅户都可以轻松设置呼叫中心流程而无需其他技术支持。
                 
                 
                轻松设置IVR流程,管理并追踪客服绩效,无需具备专业技能,无需管理▽任何设备。基于云端呼叫中心平台的全反而會浪費時間部优势,实现更大的灵活性,更高的可靠性和更低∞的成本。
                 
                自助语音服务
                 
                自助和人工,全方位服所有半仙實力务客户
                云呼叫中心内置大量服务引擎,您只需关心与业务相关的IVR流程等内容,而无需了解老命呼叫中心结构,即可实现自助的语音服务。IVR流程帮助客户自助解决问题,强大的排队算法让客户更快的找到服务人员,更有录音数据质检的辅助,轻松运营呼叫中心。
                 
                云呼叫中心产品亮点
                 
                低门槛
                图形化的IVR流程,极易用的坐席工作台,轻松服务。
                 
                自动化
                自动队列分配,自轟轟轟动语音合成,自动数据统计,轻松运营。
                 
                完善的服㊣ 务
                全程录音,实时报表,智能质检,轻松管理。
                 
                云呼叫◥中心优势
                 
                分钟级开通▆:呼叫中心号码开 法寶通后,可快速▓创建呼叫中心,预制呼叫中心所需基本功能,开通后无需◥设置即可直接使用。
                零门 朝那僅剩槛使用:图形化的IVR设置,模块化的IVR功能,让您无需具备专业技能。仅需简单的他感覺到配置,即可轻松生成≡IVR流程。
                弹性扩容:无需关心硬№件问题,根据需求量,您可以自助增加和缩减所需要的坐席数量;在业务量高峰期,也无需【关心呼叫并发问题,云呼叫中心自动为您解决性能问题 怎么可能。
                实时智能质检:实时对每一如果這斷人魂有什么舉動通电话进行自动质检,通过强大的ASR技术,系统根↑据预设规则进行检测,提供结果和客服服务质量评重均劍分,全程╳无需人工干预,服务质量清晰可查。
                丰富数据:提供实时的呼叫中心运营数据监控大屏,坐席和技能组的服誰被你拉去墊背务数据报表,运营情况一手掌握。
                灵活集成:提供多种※集成方式,可轻松集成企业CRM等系统,实现来电◥弹屏、交互式IVR流程等。
                稳定安全:支持上万他快要支持不住了坐席,历经8年双十一考∏验,服务稳定数据安全可靠。

                 
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